Кровельные материалы: дефекты

Дефекты кровельных материалов становятся предметом спора, когда рулонное покрытие вздувается и отслаивается, мембрана трескается на швах, полимерный слой металлочерепицы шелушится, а утеплитель теряет форму уже в первый сезон. Для строительной компании это всегда спор на два фронта. Заказчик объекта предъявляет требования к подрядчику по договору строительного подряда, а подрядчик, в свою очередь, ищет ответственность поставщика или производителя материала. Чтобы такой регресс состоялся, нужно сразу сделать три вещи: зафиксировать дефект совместным актом, сохранить остатки партии и этикетки с номером, письменно вызвать поставщика на осмотр в срок, указанный в договоре.

Дальше всё зависит от причины дефекта. Если он заложен в самом материале, отвечает поставщик по правилам о качестве товара. Если причина в укладке, отвечает кровельная бригада или субподрядчик. Если ошибка в проекте, вопрос переходит к проектировщику и к тому, кто утвердил решение. Причину почти всегда устанавливает строительно-техническая экспертиза, поэтому её планируют ещё до претензии. Спор между компаниями рассматривает арбитражный суд после обязательного претензионного этапа. Стоимость адвокатской работы определяют после изучения договоров поставки и подряда, документов качества партии и актов осмотра: на неё влияют площадь кровли, сумма требований и число участников цепочки.

Какие дефекты кровельных материалов встречаются на объектах

Каждый тип кровельного материала имеет свой набор характерных дефектов, и от типа зависит, что именно будет проверять эксперт. В таблице собраны ситуации, с которыми строительные компании обращаются чаще всего.

Дефекты различаются по времени проявления. Часть видна при разгрузке: заломы рулонов, слипание витков, вмятины на листах, повреждённое покрытие кромок. Другая часть проявляется только после монтажа и первых температурных циклов. Вторая группа приводит к самым тяжёлым спорам, потому что к этому моменту материал уже уложен, а поставщик связывает дефект с работой бригады.

Документы качества партии и проверка по проекту

Качество кровельного материала подтверждают паспорт партии или документ о качестве, протокол приёмо-сдаточных испытаний производителя, декларация или сертификат соответствия. Для рулонных материалов показатели обычно сверяют с ГОСТ 30547-97 и техническими условиями завода. Проектное решение кровли проверяют на соответствие СП 17.13330 «Кровли». Подрядчику полезно получить от поставщика документы именно на поставленную партию, а не общий сертификат на линейку продукции.

Покупатель вправе требовать, чтобы материал соответствовал договору и обычно предъявляемым требованиям (ст. 469 ГК РФ). В спецификации к договору поставки лучше указывать не только марку, но и ключевые показатели: толщину, массу на квадратный метр, температуру гибкости, класс покрытия металла. Тогда несоответствие можно доказать протоколом испытаний, без спора о том, какое качество считать обычным. Тот же подход касается кровельного камня: паспорт на каждую партию нужен независимо от того, какой челябинский карьер её отгрузил.

Бывает, что партия пришла без паспорта, а поставщик обещает прислать документы позже. Без документа о качестве материал нельзя включить в исполнительную документацию, и технадзор заказчика не примет работы. Закон позволяет покупателю назначить продавцу разумный срок для передачи документов, относящихся к товару, а при их непередаче отказаться от товара (ст. 464 ГК РФ). Требование о передаче паспорта направляют письменно в день разгрузки и не укладывают материал до получения документов.

Отдельная проблема — замена материала по ходу работ. Поставщик предлагает аналог, прораб соглашается устно, а в исполнительной документации остаётся марка из проекта. Когда на кровле появляются дефекты, заказчик утверждает, что применён не тот материал, а поставщик ссылается на согласие покупателя. Любой аналог оформляют письмом с согласием проектировщика и заказчика, иначе ответственность за замену остаётся на подрядчике.

Как зафиксировать дефект кровли и сохранить доказательства

При разгрузке партии кровельный подрядчик проводит входной контроль и вносит результаты в журнал входного контроля. В нём отмечают номер партии, дату изготовления, количество рулонов или листов, наличие паспорта, видимые повреждения. Фото этикеток с номерами партий хранят вместе с журналом. Эти данные потом позволяют привязать дефект на конкретном участке кровли к конкретной поставке.

Когда дефект обнаружен после укладки, действуют по шагам:

1. Ограничивают доступ к участку и прекращают укладку материала той же партии.
2. Фотографируют дефект с привязкой к осям здания и с линейкой в кадре, фиксируют погодные условия.
3. Направляют поставщику уведомление о недостатке с предложением явиться на совместный осмотр, указывают дату, время и адрес.
4. Проводят осмотр, составляют акт с описанием дефекта, площади поражения и номеров партий, подписывают его присутствующими.
5. Отбирают образцы из покрытия и из нераспечатанных остатков партии, опечатывают их в присутствии сторон.
6. Передают образцы в независимую лабораторию для испытаний по показателям из паспорта.

Если поставщик не явился, осмотр проводят без него, в акте отражают факт неявки и способ вызова. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий о качестве в срок по договору или в разумный срок (ст. 483 ГК РФ). Позднее уведомление даёт поставщику право отказать в требованиях, если он докажет, что задержка помешала проверить претензию.

Хранение на объекте как довод поставщика

Условия хранения кровельных материалов поставщики используют как основной довод против претензий. Рулоны битумно-полимерных материалов хранят вертикально в один ряд, защищёнными от солнца и влаги. Пачки металлочерепицы и профлиста нельзя держать под плёнкой без вентиляции: между листами скапливается конденсат, и на цинке появляется белая коррозия, которую потом выдают за производственный брак. Мембраны и утеплитель боятся длительного ультрафиолета и намокания.

Поэтому склад на объекте фотографируют при каждой крупной поставке, а в журнал вносят место и способ хранения. Если упаковка пришла повреждённой и материал намок ещё в пути, это отражают в накладной при разгрузке. Без таких отметок спорить с версией о нарушении правил хранения подрядчиком будет тяжело.

Остатки партии хранят до окончания спора в условиях, указанных производителем. Рулоны, пролежавшие год под открытым небом, эксперт может признать непригодными для испытаний, и доказательство будет утрачено.

Гарантия производителя и гарантия поставщика

Производители кровельных систем выдают два вида гарантий. Гарантия на материал покрывает соответствие продукции заявленным характеристикам. Системная гарантия распространяется на всю кровлю целиком, но действует при условии, что применены все компоненты одной системы, монтаж выполнила обученная или аккредитованная бригада, а производитель принял объект. Подрядчик, нарушивший хотя бы одно условие, системную гарантию теряет и остаётся с гарантией на отдельный материал.

Гарантийный срок на товар начинает течь с момента его передачи покупателю (ст. 471 ГК РФ). Для кровельных материалов это часто создаёт разрыв: материал поставили весной, уложили осенью, а гарантия поставщика к моменту сдачи объекта уже частично истекла. Если гарантия в договоре не установлена, требования о качестве товара предъявляют в разумный срок, но не позднее двух лет со дня передачи (ст. 477 ГК РФ). Подрядчик перед заказчиком отвечает в течение срока по договору подряда, а для зданий и сооружений закон устанавливает предельный срок обнаружения недостатков в пять лет (ст. 756 ГК РФ).

Чтобы не платить за чужой дефект из собственного кармана, подрядчик согласовывает с поставщиком начало гарантии с даты ввода кровли в эксплуатацию или с даты подписания акта приёмки объекта. Можно также договориться о прямой гарантии завода в пользу заказчика объекта. Тогда претензии по материалу пойдут производителю, минуя подрядчика.

Материал, монтаж или проект: кто отвечает за протечку

Протечка кровли не доказывает дефект материала. Одна и та же картина может быть вызвана разными причинами: недостаточным нахлёстом полотен, неправильной температурой наплавления, отсутствием пароизоляции, ошибками в узлах примыкания к парапетам и воронкам, конденсатом из-за неверного расчёта утепления. Поставщик всегда начинает защиту с версии о неправильном монтаже, и подрядчику нужно заранее собрать доказательства соблюдения технологии.

Распределение ответственности по договору строительного подряда определяется тем, кто обеспечивал объект материалами. Сторона, взявшая на себя поставку материалов, отвечает за невозможность их использования без ухудшения качества работ, если не докажет, что причина на стороне контрагента (ст. 745 ГК РФ). Когда материал закупал подрядчик, перед заказчиком отвечает он, а затем предъявляет регрессное требование поставщику. Когда материал дал заказчик, подрядчик обязан был предупредить о его непригодности и приостановить работы (ст. 716 ГК РФ), иначе ссылаться на это он уже не сможет.

Для защиты от версии о плохом монтаже собирают акты освидетельствования скрытых работ по каждому слою кровельного пирога, записи журнала производства работ с температурой воздуха и основания, фото узлов до закрытия, сведения об обучении бригады у производителя. Если монтаж вёл кровельный субподрядчик, генподрядчику важно привлечь его к осмотру и к делу. Иначе экспертиза может признать причиной монтаж, а требование к субподрядчику придётся заявлять отдельно.

Проектная ошибка выводит спор за пределы пары поставщик и подрядчик. Если проект предусмотрел неподходящий материал для данного уклона или основания, ответственность может лечь на проектную организацию по договору на проектные работы. Подрядчик, увидевший ошибку при производстве работ, должен был письменно сообщить о ней заказчику.

Из чего складывается сумма требований к поставщику

Требования к поставщику кровельного материала редко ограничиваются ценой самого материала. В большинстве случаев демонтаж дефектного покрытия и повторная укладка стоят дороже рулонов или листов. Если недостаток устранимый, покупатель вправе требовать возмещения своих расходов на устранение или соразмерного уменьшения цены (ст. 475 ГК РФ). При существенном нарушении он может отказаться от договора и вернуть деньги либо потребовать замены партии.

Расходы на устранение дефекта включают:

• стоимость нового материала той же или согласованной марки;
• демонтаж дефектного покрытия и вывоз отходов;
• повторный монтаж с подготовкой основания;
• временную защиту кровли и аренду подъёмной техники;
• ремонт внутренней отделки и оборудования, повреждённых протечками.

Неустойку, которую подрядчик уплатил заказчику из-за переноса сроков сдачи объекта, и стоимость устранения последствий протечек предъявляют поставщику как убытки (ст. 15, 393 ГК РФ). Для их взыскания нужно доказать причинную связь между дефектом материала и понесёнными расходами. Сметный расчёт стоимости устранения лучше готовить на основе осмотра с участием эксперта. Тогда его выводы не будут выглядеть односторонними.

Поставщик часто возражает против суммы, указывая, что часть расходов связана с улучшением кровли, а не с восстановлением. Например, при повторной укладке подрядчик сменил систему на более дорогую. Разницу суд к взысканию не допустит, поэтому в расчёте отделяют восстановление от улучшений.

Претензия и судебный спор о дефектах кровли

Претензию поставщику направляют со ссылкой на договор, номера партий, акты осмотра, протокол лабораторных испытаний и расчёт суммы. В ней формулируют одно основное требование и срок его исполнения. Если поставщик признаёт дефект частично, это фиксируют в двустороннем протоколе, чтобы спор в суде касался только оставшейся части.

После 30 дней претензионного срока, если договор не предусмотрел другой, подают иск в арбитражный суд. Подсудность определяется местом нахождения ответчика или соглашением сторон в договоре. Если поставщик сам не производит материал, он обычно просит привлечь завод третьим лицом, чтобы затем предъявить к нему регрессное требование. Подрядчику стоит учитывать эту цепочку: дистрибьютор будет переносить вину на изготовителя, и эксперт должен ответить, на каком этапе возник дефект.

Судебная экспертиза по кровельным материалам обычно включает лабораторные испытания образцов и натурный осмотр кровли. Вопросы ставят раздельно: соответствует ли материал паспорту и нормативу, соблюдена ли технология укладки, какова причина дефекта, какова стоимость его устранения. Если эксперт ответил на вопрос о причине неопределённо, сторона вправе ходатайствовать о дополнительном исследовании или о вызове эксперта для пояснений.

Нередко истцом выступает сам поставщик: подрядчик, обнаружив дефекты, перестаёт платить за материал, и поставщик взыскивает долг с неустойкой за просрочку оплаты. В таком деле подрядчик заявляет встречный иск о возмещении расходов на устранение недостатков или об уменьшении цены. Встречные требования рассматривают вместе с первоначальными, и суд может произвести зачёт. Если же подрядчик ограничится устными возражениями о браке без расчёта и доказательств, суд взыщет долг, а требования о качестве придётся заявлять отдельно. Неустойку за просрочку оплаты в таком деле просят уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ, приводя доводы о её несоразмерности.

Мировое соглашение по таким делам часто предусматривает, что поставщик бесплатно отгружает новую партию, а подрядчик своими силами выполняет перекладку. Это снижает расходы обеих сторон и сохраняет деловые отношения. В соглашении фиксируют марку и объём материала, сроки отгрузки, распределение затрат на демонтаж и отказ от взаимных претензий по конкретной поставке.

Для первичной оценки адвокату нужны договор поставки со спецификацией, накладные и паспорта партий, журнал входного контроля, договор подряда на кровлю, акты скрытых работ, фото дефектов, акты осмотра и переписка с поставщиком.

Основной канал связи с адвокатом — электронная почта advokat.strojka@gmail.com.